Le cadre et la fourche sont garantis à vie.

Toutes les pièces hors phénomène d’usure sont garanties 2 ans.

La garantie ne comprend pas :

• Les dégradations liées à des phénomènes d'usure
• Les dégradations liées à un mauvais entretien du vélo (maintenance non régulière)
• Des installations de composants ou d'accessoires non inclus dans le vélo d'origine
• Les dégradations liées à une charge trop importante sur le vélo

Geodis, notre super partenaire de livraison vous contactera directement pour la prise de rendez-vous.

Pour les livraisons hors de France, merci de nous contacter directement pour qu’on s’occupe de votre livraison en toute sérénité.

Les retours sont gratuits jusqu’à 14 jours. Contactez-nous pour la démarche à suivre.

Les vélos B.C.K.L. sont montés à 98%.

Vous aurez juste à régler votre guidon et mettre les pédales avec les outils fournis.

Et si d’aventure vous aviez la moindre question, nous nous tenons à votre disposition. Nous pourrons même prévoir un petit appel vidéo pour plus de facilité et de convivialité 😄

Avec Cyclofix , prenez rendez - vous avec de vrais experts de la réparation de vélo électrique.

Ce sont des réparatrices et des réparateurs de vélo électrique ambulants, qui se déplacent jusque chez vous.

Astuce : si votre domicile n'est pas dans une zone couverte, essayez sur votre lieu de travail 😉